EPSI har hatt en ny undersøkelse på kundetilfredshet i forsikringsbransjen. Analysen viser at den er på det høyeste nivået siden EPSI startet med undersøkelsene.
De som skåret best blant selskapene var: Sparebank1 Skadeforsikring, Frende, Gjensidige og
Tryg.
Dårligst kom derimot DnB NOR Skadeforsikring ut.
Håndteringen av forsikringssaker og produktkvalitet i bransjen gjør det godt. Jevnt over så er kunder som har hatt en skadesak mer tilfredse enn kunder som ikke har hatt det.
For hele undersøkelsen gå til EPSI
